Schützt fleetcompetence meine Daten?
Da ein Großteil unserer Tätigkeiten im Raum der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stattfinden, ist es für fleetcompetence selbstverständlich, dass wir den durch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) festgelegten Standard im Datenschutz auch als Schweizer Unternehmen umsetzen.
Was ist die DSGVO?
Die DSGVO ist eine Verordnung der EU, die auch ohne nationale Umsetzung rechtsverbindlich ist. Ziel der DSGVO ist der Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Der Schutz bezieht sich dabei auf jeden Bürger der EU, unabhängig von seinem Aufenthaltsort oder dem Sitz des verarbeitenden Unternehmens.
Welche Daten hat fleetcompetence von mir?
Personenbezogene Daten werden von uns grundsätzlich nur erhoben und verwendet, soweit dies erforderlich ist, um eine funktionsfähige und komfortabel zu bedienende Webseite sowie unsere Inhalte und Leistungen bereitzuhalten. Für verschiedene Services ist es zudem notwendig, dass Sie uns bestimmte persönliche Daten von sich aus zur Verfügung stellen (z. B. bei Benutzung des Kontaktformulars).
Sofern möglich werden alle bei fleetcompetence anfallenden personenbezogenen Daten anonymisiert oder pseudonymisiert. Leider ist dies jedoch nicht immer möglich, da der Verarbeitungszweck dies manchmal nicht erlaubt.
Folgende Daten werden erfasst:
Für den Betrieb der Homepage
- Computer- und Anschlussinformationen (z.B. Browser-Version oder IP-Adresse)
Für den Vertrieb / Werbung
- Kontaktinformationen von potenziellen Kunden und Bestandskunden (z.B. Name oder E-Mail)
In Einzelfällen kann es auch vorkommen, dass weitere bzw. andere Daten erfasst werden. Sollte eine vollständige und individuelle Liste der Daten gewünscht sein, so ist eine individuelle Anfrage notwendig.
Darf fleetcompetence meine Daten besitzen und verarbeiten?
Die DSGVO kennt verschiedene Gründe warum Daten verarbeitet werden dürfen, nachfolgend eine kurze Übersicht aus welchem Grund die DSGVO die Verarbeitung erlaubt:
Betrieb der Homepage
Mit dem Besuch unserer Homepage willigen Sie automatisch in eine Verarbeitung Ihrer Daten zur Auslieferung der Homepage ein (Art. 6 Abs. 1a DSGVO).
Die Speicherung gewisser Informationen für 30 Tage dient der Absicherung der Homepage gegen Hacker-Angriffe, was ein berechtigtes Interesse ist (Art. 6 Abs. 1f DSGVO). Ein Hacker-Angriff könnte den Betrieb der Homepage nachhaltig stören und somit den Geschäftsbetrieb stören, während von Ihnen lediglich pseudonymisierte Daten (z.B. IP-Adresse) gespeichert werden.
Vertrieb / Werbung
Werbung ist eine existenzielle Grundlage für jedes Unternehmen, die notwendig ist um als Unternehmen Geschäftstätigkeiten auszuüben. Es liegt somit ein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1f DSGVO) vor, wobei die Werbung stets möglichst selektiv und wenig aufdringlich sein soll.
Angebote und Vertragsverhandlungen werden auf Wunsch der betroffenen Person durchgeführt und bedürfen somit keiner weiteren Rechtsgrundlage (Art. 6 Abs. 1b DSGVO)
Auftragsabwicklung
Zur Auftragsabwicklung werden diverse Kommunikationsinformationen erhoben, um Bestellungen abzuwickeln. Teil dieser Abwicklung ist der Dokumentenempfang und die Dokumentenerstellung, aber natürlich auch die Abstimmung von Terminen oder Klärung von Rückfragen. Die Daten werden somit ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags genutzt (Art. 6 Abs. 1b DSGVO).
Gibt fleetcompetence meine Daten weiter?
Wie bei den meisten Unternehmen wird die komplette IT-Infrastruktur nicht selbst betrieben, weshalb personenbezogene Daten an Telekommunikationsanbieter (z.B. E-Mail oder Webhosting) weitergegeben werden. Die Weitergabe erfolgt dabei immer im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags in dem alle Dienstleister zur Wahrung angemessener Sicherheitsstandards verpflichtet werden sowie zur ausschließlichen Nutzung der Daten zur Bereitstellung der Telekommunikationsleistungen.
In einigen wenigen Fällen werden auch Daten weiter gegeben ohne Auftragsverarbeitungsvertrag, dies erfolgt aber nur wenn andere gesetzlichen Regelungen den Schutz der Daten sicher stellen, dies trifft beispielsweise auf Steuerberater, Anwälte, Banken oder die Postdienstleister zu.
Sofern Sie explizit zugestimmt haben, werden Daten auch innerhalb des fleetcompetence Netzwerks geteilt um eine optimale internationale Beratung zu ermöglichen. Sollten Sie dem nicht zugestimmt haben, so werden Ihre Daten nur dann geteilt, wenn dies notwendig für eine Auftragserfüllung ist und unter Nutzung eines Auftragsverarbeitungsvertrags.
Daten werden generell nur innerhalb der Europäischen Union weitergegeben und in die Schweiz, deren Datenschutzstandard die Europäische Kommission in einem Angemessenheitsbeschluss als gleichwertig eingeschätzt hat.
Wie schützt fleetcompetence meine Daten?
Wir haben eine Richtlinie ausgearbeitet, diese gilt für fleetcompetence und deren Partner. Die Richtlinie ist hier zu finden.
Löscht fleetcompetence meine Daten auch wieder?
Je nach Zweck der Verarbeitung werden die Daten zu einem unterschiedlichen Zeitpunkt wieder gelöscht.
Betrieb der Homepage
Daten werden für 30 Tage protokolliert, anschließend werden die Daten automatisch gelöscht.
Vertrieb / Werbung
Daten werden so lange gespeichert wie sie für Vertriebsaktivitäten relevant sind bzw. sie in absehbarer Zukunft relevant werden könnte.
Auftragsabwicklung
Sobald ein Beratungsprojekt abgeschlossen ist werden alle personenbezogenen Daten gelöscht, sofern diese nicht für den Vertrieb oder für projektbezogene Rückfragen relevant sind.
Ausnahmen
Sieht ein Gesetz Aufbewahrungspflichten vor, so haben diese Vorrang vor den oben genannten Regelungen.
Welche Rechte habe ich?
Die DSGVO sieht ein Recht auf Auskunft über die betreffenden personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung oder eines Widerspruchsrechts gegen die Verarbeitung vor. Zusätzlich gibt es ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Dieses greift jedoch nur, wenn die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten eine explizite Einwilligung oder eine Vertragserfüllung war.
Wer ist verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?
Verantwortlich für die Verarbeitung der Daten ist
fleetcompetence international GmbH
Alte Landstrasse 106
CH-9445 Rebstein
Tel +41 71 777 15 33
Email
Unabhängig davon besteht die Möglichkeit sich jederzeit an eine beliebige Aufsichtsbehörde zu wenden wie beispielsweise:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
CH – 3003 Bern
Anrufen: +41 (0)58 462 43 95
Internet: https://www.edoeb.admin.ch/