Est-ce que fleetcompetence protège mes données?
Comme une grande partie de nos activités se déroule au sein de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE), il va de soi pour fleetcompetence qu'en tant qu'entreprise suisse, nous appliquons également la norme en matière de protection des données fixée par le règlement de base sur la protection des données (GDPR).
Qu'est-ce que le GDPR ?
Le GDPR est un règlement de l'UE qui est juridiquement contraignant même s'il n'est pas mis en œuvre au niveau national. L'objectif du GDPR est de protéger les personnes physiques lors du traitement de données à caractère personnel. La protection s'applique à tout citoyen de l'UE, quel que soit son lieu de résidence ou le lieu où se trouve l'entreprise qui traite les données.
Quelles sont les données dont dispose fleetcompetence à mon sujet ?
Par principe, nous ne collectons et n'utilisons les données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir un site web fonctionnel et facile à utiliser, ainsi que nos contenus et services. Pour certains services, il est également nécessaire que vous nous fournissiez certaines données personnelles de votre propre chef (par exemple en utilisant le formulaire de contact).
Dans la mesure du possible, toutes les données personnelles collectées par fleetcompetence sont anonymisées ou pseudonymisées. Malheureusement, cela n'est pas toujours possible, car la finalité du traitement ne le permet pas toujours.
Les données suivantes sont collectées :
Pour le fonctionnement de la page d'accueil
- Informations relatives à l'ordinateur et à la connexion (par exemple, la version du navigateur ou l'adresse IP)
Pour les ventes / la publicité
- Coordonnées des clients potentiels et existants (par exemple, nom ou adresse électronique)
Dans certains cas, il peut arriver que des données supplémentaires ou différentes soient collectées. Si une liste complète et individuelle de données est souhaitée, une demande individuelle est nécessaire.
La société fleetcompetence peut-elle détenir et traiter mes données ?
Le GDPR prévoit plusieurs raisons pour lesquelles les données peuvent être traitées. Vous trouverez ci-dessous un bref aperçu des raisons pour lesquelles le GDPR autorise le traitement:
Operation of the homepage
En visitant notre page d'accueil, vous acceptez automatiquement le traitement de vos données pour la fourniture de la page d'accueil (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).
Le stockage de certaines informations pendant 30 jours sert à protéger la page d'accueil contre les attaques de pirates informatiques, ce qui constitue un intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Une attaque de pirates informatiques pourrait perturber durablement le fonctionnement de la page d'accueil et donc les activités de l'entreprise, alors que vous ne stockez que des données pseudonymisées (par exemple l'adresse IP).
Vente / Publicité
La publicité est une base existentielle pour chaque entreprise, qui est nécessaire pour mener à bien les activités commerciales en tant qu'entreprise. Il existe donc un intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à ce que la publicité soit toujours aussi sélective et discrète que possible.
Les offres et les négociations contractuelles sont effectuées à la demande de la personne concernée et ne nécessitent donc aucune autre base juridique (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD).
Traitement des commandes
Pour le traitement des commandes, diverses informations de communication sont collectées afin de traiter les commandes. Une partie de ce traitement concerne la réception et la création de documents, mais aussi, bien entendu, la coordination des rendez-vous ou la clarification des questions. Les données sont donc utilisées exclusivement pour l'exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD).
Est-ce que fleetcompetence transmet mes données ?
Comme dans la plupart des entreprises, l'infrastructure informatique complète n'est pas exploitée par l'entreprise elle-même, c'est pourquoi les données personnelles sont transmises à des fournisseurs de télécommunications (par exemple pour le courrier électronique ou l'hébergement de sites web). En outre, des services de conseil externes sont également utilisés pour des projets internes. La transmission des données s'effectue toujours dans le cadre d'un accord de traitement contractuel dans lequel tous les fournisseurs de services sont tenus de respecter des normes de sécurité appropriées et d'utiliser les données exclusivement pour la fourniture de services de télécommunication.
Dans quelques cas, les données sont également transmises sans accord de traitement contractuel, mais uniquement si d'autres dispositions légales garantissent la protection des données, par exemple les conseillers fiscaux, les avocats, les banques ou les prestataires de services postaux.
Si vous avez donné votre accord explicite, les données seront également partagées au sein du réseau fleetcompetence afin de fournir des services de conseil internationaux optimaux. Si vous n'avez pas donné votre accord, vos données ne seront partagées que si cela est nécessaire pour l'exécution d'une commande et en utilisant un contrat pour le traitement de la commande.
En règle générale, les données ne sont partagées qu'au sein de l'Union européenne et avec la Suisse, dont le niveau de protection des données a été jugé équivalent par la Commission européenne dans le cadre d'une décision d'adéquation.
Comment fleetcompetence protège-t-elle mes données ?
Nous avons élaboré une directive qui s'applique à fleetcompetence et à ses partenaires. Cette politique peut être consultée ici.
Est-ce que fleetcompetence efface mes données ?
En fonction de la finalité du traitement, les données sont effacées à différents moments.
Fonctionnement de la page d'accueil
Les données sont enregistrées pendant 30 jours, après quoi elles sont automatiquement effacées.
Distribution / Publicité
Les données sont conservées aussi longtemps qu'elles sont pertinentes pour les activités de vente ou qu'elles pourraient le devenir dans un avenir prévisible.
Traitement des commandes
Dès qu'un projet de conseil est achevé, toutes les données personnelles sont supprimées, à moins qu'elles ne soient pertinentes pour les ventes ou les questions liées au projet.
Exceptions
Si une loi prévoit des obligations de stockage, celles-ci prévalent sur les réglementations susmentionnées.
Quels sont mes droits ?
Le GDPR prévoit un droit d'accès aux données personnelles en question, ainsi que le droit de les corriger ou de les supprimer, de restreindre leur traitement ou de s'opposer à leur traitement. Il existe également un droit à la transférabilité des données. Ce droit ne s'applique toutefois que si la base juridique du traitement des données est le consentement explicite ou l'exécution d'un contrat.
Qui est responsable et qui puis-je contacter ?
Le responsable du traitement des données est
fleetcompetence international GmbH
Rämistrasse 38, 8001 Zürich
Tel +41 44 688 0450
Email data-protection@fleetcompetence.com
Indépendamment de cela, il est possible de contacter à tout moment toute autorité de contrôle, telle que
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
CH – 3003 Bern
Call: +41 (0)58 462 43 95
Internet: https://www.edoeb.admin.ch/
